sábado, 14 de marzo de 2009

caso practico 2

El día 10 de marzo parte una excursión para el Amazonas, el grupo de 30 personas espera en el aeropuerto la salida de un avión que lleva un retraso de 9 horas. La aerolínea aduce fallas técnicas en el avión. Los pasajeros están afanados y están exigiendo el dinero.


R/= yo conseguiría un vuelo charter para los pasajeros y le regalaría un entradas libres para un spa , como retribución por los daños causados.

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